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    管理者—向上輔佐力
    發布時間:2021-08-28瀏覽次數:133

    一.課程背景

    您的組織是否存在以下問題:

    1. 為什么組織制定一個很好的戰略目標,最終實現卻常常低于預期?

    2. 為什么許多組織外表風光、機會眾多,內部卻矛盾重重、危機四伏?

    3. 為什么團隊成員的綜合素質不錯,但團隊整體實力不強?

    4. 為什么很多管理者天賦異稟,卻不能讓組織真正和諧高效?

    5. 為什么有些人能獲得上司的信任,有些人卻被邊緣化?

    6. 為什么有人能超越平凡屢獲升遷,而有人卻永遠只是個平凡職員?

    管理大師德魯克曾經說過:經理人的績效最依賴的是其上司。為此每一個人想要在工作場所獲得成功,重要舉措之一要學會正確地和上司合作、相處以及產生信任——有效地輔佐好自己的上司。

    根據輔佐力學院對眾多組織的調查,遺憾的是超過80%以上的管理者沒有接受過專業、系統的輔佐力訓練。至于如何有效輔佐上司,很多人僅是“模仿”曾經的上司做法或總結自己的點滴感悟;也有很多人片面的認為做好尊重、請示、匯報即可……針對上述現象,本課程圍繞“道、法、術、器四個層面,為學員總結了行之有效的輔佐力六大行為準則,通過系統訓練,快速革新輔佐力的系統思維與能力,進而提升組織績效、達成戰略目標。

    二.運營模式

    一課四訓、保證效果

    1. 預訓

    課前閱讀:課程開始前,會給到學員相關閱讀材料,統一培訓認知,助推培訓效果。

    培訓調研:學員訓前進行課前測評,提供自身的案例,讓講師在講授時能直指核心。

    2. 正訓

    課程分組:課程以分組的形式進行,加強團隊概念,相互影響調整學習的心態。

    積分管理設置積分,以鼓勵的方式營造學習氛圍,激發學員的積極性與創造力。

    體驗學習課程中設置了大量的輔佐案例及高頻場景,讓學員互動參與,體驗掌握。

    3.自訓

    自我實踐:學員訓后定期對課程內容復盤、刻意運用課程工具,鞏固培訓長期效果。

    書籍閱讀:學員定期閱讀講師推薦的輔佐力相關書籍,以拓展對輔佐力認知的寬度。

    4.督訓

    上司參與:培訓課后學員上司參與進來,上下聯動跟進學員落實,反饋學員的蛻變。

    組織影響:在組織層面設立管控機制,推進落實,讓組織形成長期正確的輔佐文化。

     

    三.課程收益

    1.對組織:

    組織效率提升:積極的輔佐上司形成了共同的思維,專業化的輔佐提高組織的效率。

    組織文化改善:輔佐力的踐行,促使員工心往一處想,勁往一處使,改善組織文化。

    組織能力提升:員工掌握了輔佐技能,達成了輔佐共識,進而帶來組織能力的提升。

    2.對團隊:

    上下信任增加:理解上司行為,及時的調整自我,達成團隊績效,增加彼此的信任。

    促進結果共擔:有效輔佐能讓團隊關注正確的方向和目標,上下一心共同承擔結果。

    快速蛻變成長:輔佐理念統一、高效合作,團隊共同面對問題、解決問題帶來快速成長。

    3.對個人:

    強化輔佐意識:輔佐課程的訓練、書籍閱讀及組織層面的影響,有力強化輔佐意識。

    厘清輔佐思路:讓學員了解輔佐力“是什么、為什么、怎么做”,構建輔佐思維體系。

    提升輔佐技能:讓學員在短時間內找出自身問題的關鍵點,強化訓練與實踐,形成技能。

    四.參訓對象

    主管級以管理干部、人事/培訓負責人、追求卓越人士等

    五.課程時間

    2天 ;共12小時

    六.培訓方式

    理論講解,工具應用,案例解析,體驗游戲,視頻研討、綜合訓練,互動討論,行動學習

    七.證書頒發

    《領袖之路—輔佐力》結業證書

    八. 課程大綱

    第一章:輔佐力—開

    通過輔佐力的導入篇,讓學員與課程建立鏈接,明確自己與輔佐力、上司之間的關系,以及輔佐力的道法術器包含的四大層面。

    從組織看輔佐力

    最佳輔佐案例分享

    輔佐行為的永恒性

    輔佐力之道法術器

    第二章:輔佐力—道篇

    通過輔佐力“道”的詮釋,傳遞輔佐的理念,幫助學員掌握輔佐的規律、明確自己為什么要學習輔佐力以及未來要達成的目標。

    輔佐力緣起

    輔佐力定義

    輔佐力不等式

    輔佐力潛在思維

    東西方文化差異

    輔佐力心力圖

    輔佐力養成過程

    第三章:輔佐力—法篇【輔佐力六大行為準則】

    通過輔佐力“法”的導入,講述輔佐力的六大行為,讓學員確立自己的輔佐行為準則,準則作為輔佐行為的指南針,為學員指明行動的方向。

    行為準則F1:識別環境

    案例分析:CEO怒懟HRD

    識別環境的三個維度

    過去-現在-將來

    識別環境的三個層面

    組織層面:組織層面五星模型評估

    領導層面:認知領導:MIPS模型

    自我層面:檢測-反問-控制-改變

    行為準則F2:建立信任

    團隊研討:上司不信任的結果?

    信任經濟學

    古今場景信任感體現

    團隊共創:如何與上司建立信任?

    建立信任三度三忌原則

    三度:能見度/吻合度/忠誠度

    三忌:漠視禮儀/損害上司/與上爭功

    行為準則F3:客戶思維

    團隊研討:我們與上司的關系?

    下屬與上司的關系

    客戶思維的黃金三問

    案例分析:買大閘的故事

    客戶思維的三個維度與三個等級

    案例分析:新來的項目經理

    客戶需求識別點

    客戶服務的三個等級

    客戶滿意的衡量緯度

    行為準則F4:參謀獻策

    案例分析:苦惱的王林?

    名人看參謀獻策

    參謀獻策的內涵

    參謀獻策的價值

    案例分析:陳主任的新情況

    參謀獻策六要素

    參謀獻策四步驟

    參謀獻策的精進

    行為準則F5:主動補位

    案例分析:第六把剪刀

    主動補位的由來

    主動補位的智慧

    補位迷思

    不到位情形

    補位的三條路徑

    幫上級擺脫困境

    幫上級解圍

    幫上級補臺

    補位的三大建議

    樹立補位意識

    洞察補位時機

    巧妙開展補位

    行為準則F6:自我革新

    視頻研討:脫離舒適區

    自我革新必然

    自我革新障礙

    自我革新兩類思維

    輔佐力與約哈里窗理論

    自我革新之日常踐行

    第四章:輔佐力—術篇【輔佐力高頻場景實際運用】

    通過輔佐力“法”的講解,在六項行為準則的指引下,結合不同的高頻輔佐場景,實戰學習強化訓練,充分掌握輔佐力的技巧,解決不同情境的輔佐問題。

    場景一:沒有請示的吳主管

    請示工作的關鍵點

    場景二:沒有匯報的肖主任

    匯報工作的關鍵點

    場景三:接受命令的士主管

    接受命令的關鍵點

    場景四:拒絕上司的請求的智經理

    拒絕上司請求的關鍵點

    場景五:沒有及時反饋的成主管

    及時反饋工作的關鍵點

    場景六:被上司批評的季主管

    接受上司批評的關鍵點

    第五章:輔佐力—器篇【輔佐力核心工具】

    輔佐力的“器”篇為學員羅列了實用的工具與方法,加上課程以上部分的理念觀念、行為準則、高頻場景,道法術器四個層面,融為一體,增進績效。

    工具一:領袖之路—輔佐力課程測評表

    工具二:組織層面評估表

    工具三:部門橫向需求評估表

    工具四:組織戰略分解表

    工具五:客戶思維—評鑒表

    工具六:訓后自我成長行動計劃表



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